Tous nos produits sont accompagnés d’une garantie d’un an qui couvre le matériel et le bon fonctionnement du système. À tout moment et peu importe la raison de l’interruption de service, si le SSRA (Système de Surveillance et de Restauration Autonome) n’a pas réglé automatiquement le problème, nous nous engageons à vous offrir un support téléphonique dans les plus brefs délais. Dans le cas d’une défectuosité matérielle ou d’un problème majeur, nous viendrons remplacer le produit afin que vos opérations puissent revenir à la normale pendant que nous effectuons la réparation requise. Toutes nos interventions seront effectuées selon les délais correspondant au plan de support que vous aurez choisi. Évidemment, vous n’aurez pas à payer la main d’œuvre lors des réparations.
